Política de privadesa
Actualitzat:
Darrera actualització: 8 d'octubre de 2026.
En resum: només tractem les dades que tu ens envies quan ens escrius. Les fem servir per respondre't i, si t'interessa, preparar-te una proposta. No fem servir analítica ni publicitat, no venem dades, no t'apuntem a cap butlletí sense demanar-t'ho i esborrem la teva sol·licitud al cap de 12 mesos si no arribem a treballar junts.
1. Responsable del tractament
- Responsable: Gana Visibilidad (en procés de constitució — sol·licita-ho a [email protected])
- NIF: en procés de constitució — sol·licita-ho a [email protected]
- Domicili: en procés de constitució — sol·licita-ho a [email protected]
- Contacte per a privadesa: [email protected]
Aquesta política s'aplica a les dades que Gana Visibilidad tracta com a responsable a través de ganavisibilidad.es, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
2. Quines dades tractem
Formulari de contacte. Les dades que hi escrius: nom, correu electrònic, empresa, web, telèfon (opcional), tipus d'organització, servei que t'interessa, pressupost orientatiu i missatge. Et demanem que no incloguis al missatge dades sensibles ni dades d'altres persones.
Correus que ens envies a [email protected]: la teva adreça i el que hi escriguis.
Navegació. El web és estàtic i no fa servir analítica, galetes publicitàries ni continguts incrustats de tercers, i les fonts tipogràfiques se serveixen des del nostre propi servidor. No elaborem perfils de les persones que el visiten.
3. Per a què les fem servir i amb quina base jurídica
| Finalitat | Base jurídica |
|---|---|
| Respondre la teva consulta | El teu consentiment, que dones en enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD) |
| Preparar un diagnòstic o una proposta que ens demanis | Aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD) |
| Si contractes, gestionar el servei i la facturació | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviar-te novetats o un butlletí | Només si ho acceptes per separat, amb una casella específica (art. 6.1.a RGPD i art. 21 LSSI). Mai no ho deduïm del formulari de contacte |
Pots retirar el consentiment quan vulguis escrivint a [email protected], sense que això afecti el que s'hagi tractat abans.
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb efectes jurídics sobre tu (art. 22 RGPD). Una persona llegeix i respon cada missatge.
4. Quant de temps les conservem
- Sol·licituds de contacte: 12 mesos des de l'últim intercanvi. Si no arribem a un acord, les esborrem quan es compleix aquest termini.
- Si contractes: mentre duri la relació i, després, durant els terminis que exigeixi la llei (per exemple, la normativa fiscal i mercantil) i els de prescripció de possibles responsabilitats.
- Butlletí (si t'hi subscrius): fins que te'n donis de baixa.
5. Qui més té accés a les teves dades
No venem ni cedim les teves dades a tercers per a finalitats pròpies. Perquè el formulari funcioni fem servir aquests proveïdors, que actuen com a encarregats del tractament per compte nostre i amb contracte:
| Proveïdor | Per a què | On |
|---|---|---|
| DigitalOcean | Allotjament de la nostra API (api.ganavisibilidad.es), que rep el formulari | Amsterdam (Unió Europea) |
| Twilio SendGrid | Enviament del formulari per correu electrònic a la nostra bústia | Estats Units |
Transferència internacional. Twilio SendGrid tracta les dades als Estats Units. La transferència s'empara en el Marc de privadesa de dades UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), sobre el qual la Comissió Europea va adoptar una decisió d'adequació.
També podem comunicar dades a autoritats, jutjats o administracions quan una llei ens hi obligui.
6. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets de:
- accés: saber quines dades teves tractem;
- rectificació: corregir les que siguin inexactes;
- supressió: demanar que les esborrem;
- oposició: oposar-te a un tractament concret;
- limitació: demanar que deixem d'utilitzar-les temporalment;
- portabilitat: rebre-les en un format estructurat i d'ús comú.
Escriu a [email protected] indicant quin dret vols exercir. Si tenim dubtes raonables sobre la teva identitat, et podrem demanar informació addicional per confirmar-la. Et respondrem en el termini d'un mes, ampliable en els casos que preveu l'article 12.3 del RGPD.
Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es). T'agrairem que abans ens escriguis per intentar resoldre-ho.
7. Menors
Aquest web s'adreça a professionals i empreses. No recollim conscientment dades de menors de 14 anys (art. 7 LOPDGDD).
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc: connexió xifrada (HTTPS) al web i a l'API, accés restringit a les persones que gestionen les sol·licituds i proveïdors amb garanties contractuals.
9. Canvis en aquesta política
Si canviem la manera de tractar dades (per exemple, en afegir un nou formulari o un comprovador amb informe per correu), actualitzarem aquesta pàgina i la data abans que el canvi s'apliqui, i n'informarem al mateix formulari.