Política de privacidad
Actualizado:
Última actualización: 8 de octubre de 2026.
En resumen: solo tratamos los datos que tú nos envías al escribirnos. Los usamos para responderte y, si te interesa, prepararte una propuesta. No usamos analítica ni publicidad, no vendemos datos, no te apuntamos a ningún boletín sin pedírtelo y borramos tu solicitud a los 12 meses si no llegamos a trabajar juntos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Gana Visibilidad (en proceso de constitución — solicítalo en [email protected])
- NIF: en proceso de constitución — solicítalo en [email protected]
- Domicilio: en proceso de constitución — solicítalo en [email protected]
- Contacto para privacidad: [email protected]
Esta política se aplica a los datos que Gana Visibilidad trata como responsable a través de ganavisibilidad.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
Formulario de contacto. Los datos que escribes: nombre, correo electrónico, empresa, web, teléfono (opcional), tipo de organización, servicio que te interesa, presupuesto orientativo y mensaje. Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos sensibles ni datos de otras personas.
Correos que nos envías a [email protected]: tu dirección y lo que escribas.
Navegación. La web es estática y no usa analítica, cookies publicitarias ni contenidos incrustados de terceros, y las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor. No elaboramos perfiles de las personas que la visitan.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta | Tu consentimiento, que das al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) |
| Preparar un diagnóstico o una propuesta que nos pidas | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Si contratas, gestionar el servicio y la facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviarte novedades o un boletín | Solo si lo aceptas por separado, con una casilla específica (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Nunca lo deducimos del formulario de contacto |
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras escribiendo a [email protected], sin que eso afecte a lo tratado antes.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti (art. 22 RGPD). Una persona lee y responde cada mensaje.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes de contacto: 12 meses desde el último intercambio. Si no llegamos a un acuerdo, las borramos al cumplirse ese plazo.
- Si contratas: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil) y los de prescripción de posibles responsabilidades.
- Boletín (si te suscribes): hasta que te des de baja.
5. Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Para que el formulario funcione usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra y con contrato:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| DigitalOcean | Alojamiento de nuestra API (api.ganavisibilidad.es), que recibe el formulario | Ámsterdam (Unión Europea) |
| Twilio SendGrid | Envío del formulario por correo electrónico a nuestro buzón | Estados Unidos |
Transferencia internacional. Twilio SendGrid trata los datos en Estados Unidos. La transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), sobre el que la Comisión Europea adoptó una decisión de adecuación.
También podemos comunicar datos a autoridades, juzgados o administraciones cuando una ley nos obligue.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- acceso: saber qué datos tuyos tratamos;
- rectificación: corregir los que sean inexactos;
- supresión: pedir que los borremos;
- oposición: oponerte a un tratamiento concreto;
- limitación: pedir que dejemos de usarlos temporalmente;
- portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común.
Escribe a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos que prevé el artículo 12.3 del RGPD.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Te agradeceremos que antes nos escribas para intentar resolverlo.
7. Menores
Esta web se dirige a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años (art. 7 LOPDGDD).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS) en la web y la API, acceso restringido a las personas que gestionan las solicitudes y proveedores con garantías contractuales.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar datos (por ejemplo, al añadir un nuevo formulario o un comprobador con informe por correo), actualizaremos esta página y su fecha antes de que el cambio se aplique, e informaremos en el propio formulario.