Glosarioa

Marketin-terminoak, jargoirik gabe azalduta

Marketina kontratatzean entzungo dituzun hitzak, definizio labur eta zintzo batekin.

AEO (erantzun-motorretarako optimizazioa): Edukia prestatzea bilatzaile edo laguntzaile batek erantzun zuzen bat atera ahal izan dezan: galdera argiak, erantzun labur eta beregainak, datu zehatzak eta egitura ordenatua.
AI Act, 50. artikulua: IAri buruzko Europako Erregelamenduaren artikulua, 2026ko abuztuaren 2tik aplikagarria; pertsonei IA batekin ari direla jakinaraztera eta IArekin sortutako zenbait eduki markatzera behartzen du, hala nola irudi edo bideo errealistak.
AI Mode (Googleren IA modua): Googleren elkarrizketa-bilaketa modua, IArekin erantzuten duena eta jarraipen-galderak egiteko aukera ematen duena. 2025eko urrian iritsi zen Espainiara, gaztelaniaz.
AI Overviews: Googlek bilaketa-emaitza batzuen gainean erakusten dituen IArekin sortutako laburpenak, iturrietarako estekekin. Pew Researchen arabera, emaitza tradizionaletako klikak bilaketen % 15etik % 8ra murrizten dituzte.
Community managerra: Marka baten sare sozialak kudeatzen dituen pertsona: argitaratu, erantzun eta komunitatea dinamizatzen du. Espainian batez beste 24.111 € gordin inguru kobratzen ditu urtean, Indeeden arabera.
Cookie-bannerra (CMP): Beharrezkoak ez diren cookieak aktibatu aurretik baimena eskatzen duen tresna. Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren (AEPD) arabera, baztertzea onartzea bezain erraza izan behar da, lehen geruzan.
Core Web Vitals: Webgune baten kargaren, erantzunaren eta egonkortasun bisualaren benetako esperientziari buruzko Googleren metrikak. Web Almanac 2025en arabera, WordPresseko webguneen % 45ek baino ez ditu gainditzen mugikorrean.
CRO (bihurketaren optimizazioa): Webgune batean egindako hobekuntzak, bisitari gehiagok zuk bilatzen duzuna egin dezaten: aurrekontua eskatu, deitu edo erosi. Neurtzean, aldaketak probatzean eta alderatzean oinarritzen da.
Datu egituratuak (schema.org): Orri baten edukia makinek ulertzeko moduan deskribatzen duen kodea: enpresa, helbidea, produktuak, ohiko galderak. Emaitza aberastuetan laguntzen du; ez dago frogatuta bera bakarrik nahikoa denik IA batek zu aipa zaitzan.
DBEO: Europar Batasuneko Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorra (DBEO). Besteak beste, tratamendu-eragilearen kontratu bat sinatzera behartzen du enpresa baten kontura datu pertsonalak tratatzen dituen edozein hornitzailerekin.
E-E-A-T: Esperientzia, ezagutza, autoritatea eta fidagarritasuna: Googlek bere jarraibideetan edukiaren kalitatea baloratzeko erabiltzen dituen irizpideak. Ez da puntuazio bat, baizik eta zer edukik merezi duen konfiantza deskribatzeko modu bat.
Galdera-panela: Benetako bezero batek egingo lituzkeen galderen multzo finkoa, hilero marka bat IAren erantzunetan agertzen den neurtzeko erabiltzen dena. Berdin mantentzeak bilakaera alderatzeko aukera ematen du.
GEO (motor sortzaileetarako optimizazioa): ChatGPT, Gemini edo Googleren IA-laburpenak bezalako IA-laguntzaileek marka bat beren erantzunetan aipa dezaten egiten den lana. Ia oinarri osoa partekatzen du SEOarekin: webgune sendoa, eduki argia eta iturri fidagarrietako aipamenak.
Google Business Profile: Enpresa baten doako fitxa Google Mapsen eta bilaketa lokalean, helbidea, ordutegia eta iritziak dituena. Beti enpresaren izenean egon behar du.
Hileroko kuota (retainer): Definitutako lan-irismen baten truke hilero egiten den ordainketa finkoa, orduka edo zereginka ordaindu beharrean. Ingelesez retainer deitzen zaio.
Hileroko lan-erregistroa: Hilero entregatzen dugun dokumentua, egindako zeregin guztiekin, haien estekekin, neurtutakoarekin eta kontrolatzen ez dugunarekin. Ordaintzen duzunaren lerro bakoitza egiaztatzeko aukera ematen du.
Hirugarrenen aipamenak (earned media): Marka batek kontrolatzen ez dituen hedabide, direktorio, elkarte edo webguneetan egiten dituen agerraldiak. Ikerketek adierazten dute IA-motorrak iturri horietan asko oinarritzen direla.
Iraunkortasuna: Kontratuaren gutxieneko epea, bezeroak zigorrik gabe baja eman ezin duen bitartean. ETEentzako marketinean ohikoa da, batzuetan 12 eta 24 hilabete artekoa. Guk ez dugu aplikatzen.
Kanpoko CMOa edo kanpoko marketin-zuzendaria: Erakunde baten marketin-zuzendaritza plantillan egon gabe hartzen duen profesionala edo enpresa, normalean ordu edo egun batzuk hilean. Kanpoko sail batek ez bezala, ez du beti gauzatzea barne hartzen.
Kanpoko marketin-saila: Enpresa baten marketin-funtzio osoa, zuzendaritza eta gauzatzea, hileroko kuota baten truke hartzen duen zerbitzua. Talde propio bat kontratatzearen alternatiba da.
Kontratu txikia: Zenbateko txikietarako kontratazio publikoko prozedura sinplifikatua. Zerbitzuetan, muga 15.000 € baino gutxiago da, BEZik gabe, 9/2017 Legearen 118. artikuluaren arabera, eta debekatuta dago kontratu bat zatitzea muga ez gainditzeko.
LLM (hizkuntza-eredu handia): Testu kopuru izugarriekin entrenatutako adimen artifizialeko eredua, hizkuntza sortzeko. ChatGPT, Gemini edo Claude-ren atzean dagoen teknologia da.
llms.txt: IA-ereduentzat webgune bat laburtzeko proposatutako fitxategia. Gaur egun ez dago frogarik erantzunetako presentzia hobetzen duenik: Googlek esan du ez duela erabiltzen. Merke gehi daiteke, baina ez da irtenbide bat.
LSSI: 34/2002 Legea, informazioaren gizartearen zerbitzuei eta merkataritza elektronikoari buruzkoa. Besteak beste, webguneen lege-oharra, cookieak eta email komertzialen bidalketa arautzen ditu; azken horiek aldez aurreko baimena behar dute.
RAG (berreskurapenaren bidez areagotutako sorkuntza): IA-laguntzaile batek informazio-oinarri zehatz bat kontsultatuz erantzun dezan egiten duen teknika, zure webguneko edukiak esaterako, entrenamenduan ikasitakoa soilik erabili beharrean.
SEO: Bilatzaileetarako optimizazioa. Hobekuntza tekniko, eduki- eta ospe-hobekuntzen multzoa, webgune bat Googleren eta beste bilatzaile batzuen emaitzetan ager dadin norbaitek hark eskaintzen duena bilatzen duenean.
WCAG: W3Cren web-irisgarritasunerako nazioarteko jarraibideak. EN 301 549 Europako arauaren erreferentzia teknikoa dira; Espainian, arau hori webgune publikoei aplikatzen zaie 1112/2018 Errege Dekretuaren bidez.

Zer dio IAk norbaitek zurea bezalako enpresei buruz galdetzen duenean?

Egiaztatu doan. Erantzunak hitzez hitz eta hurrengo hiru urratsak bidaltzen dizkizugu, eskatu ez dituzun dei komertzialik gabe.

Egiaztatu doan nola ikusten zaituen IAk Ikusi prezioak

Iraunkortasunik gabe · Prezio argitaratuak · Dena zure izenean